СберМегаМаркет удивил: 30 минут бесплатной доставки от Самоката – это прорыв или просто ребрендинг?
Вчера очень удивился, когда увидел на СберМегаМаркет возможность доставки заказа за 30 минут, так еще и бесплатную.
Со всем своим опытом покупок в интернете, я считаю СММ худшим маркетплейсом в РФ (да, даже хуже Wildberries). Особенно это касается клиентского сервиса, а с логистикой у них все еще печальнее. Иной раз оформляешь заказ и гадаешь, что произойдет на этот раз: положат в коробку не тот товар, задержат доставку на несколько дней, доставят в неработающий постамат, с которым сотрудники Сбера возьмутся помогать только если согласишься оформить через них кредитную карту (трустори) или просто молча отменят. А тут доставка за 30 минут!
Сегодня удивился еще больше, приехал курьер Самоката. Сначала даже подумал, что это не ко мне, но потом вспомнил, что обеими компаниями владеет один зеленый банк, так что все встало на свои места. Надо признать: коллаборация очень приятная. Наконец руководителям СММ хватило ума отказался от убогой собственной логистики и положился на работающую систему дарксторов.
Со всем своим опытом покупок в интернете, я считаю СММ худшим маркетплейсом в РФ (да, даже хуже Wildberries). Особенно это касается клиентского сервиса, а с логистикой у них все еще печальнее. Иной раз оформляешь заказ и гадаешь, что произойдет на этот раз: положат в коробку не тот товар, задержат доставку на несколько дней, доставят в неработающий постамат, с которым сотрудники Сбера возьмутся помогать только если согласишься оформить через них кредитную карту (трустори) или просто молча отменят. А тут доставка за 30 минут!
Сегодня удивился еще больше, приехал курьер Самоката. Сначала даже подумал, что это не ко мне, но потом вспомнил, что обеими компаниями владеет один зеленый банк, так что все встало на свои места. Надо признать: коллаборация очень приятная. Наконец руководителям СММ хватило ума отказался от убогой собственной логистики и положился на работающую систему дарксторов.